【上汽荣威客服电话】在日常使用汽车过程中,车主可能会遇到各种问题,如车辆故障、售后服务、保修咨询等。此时,及时联系上汽荣威官方客服是解决问题的关键。以下是关于“上汽荣威客服电话”的相关信息总结。
一、上汽荣威客服电话汇总
服务类型 | 客服电话 | 服务时间 | 备注 |
售后服务热线 | 400-820-9999 | 8:30 - 18:00(工作日) | 提供维修、保养、配件等服务 |
售前咨询热线 | 400-820-9999 | 8:30 - 18:00(工作日) | 车型介绍、价格、购车政策等 |
紧急救援热线 | 400-820-9999 | 24小时 | 适用于车辆故障紧急救援 |
保险服务热线 | 400-820-9999 | 8:30 - 18:00(工作日) | 涉及车险、理赔等相关业务 |
投诉与建议热线 | 021-5161 2222 | 8:30 - 18:00(工作日) | 可通过电话或官网提交反馈 |
二、其他联系方式
除了拨打客服电话外,上汽荣威还提供了多种沟通方式,方便用户选择:
- 官方网站:www.roewe.com.cn
- 官方微信公众号:上汽荣威
- 在线客服系统:在官网或APP中可直接与客服在线交流
- 门店服务:全国各大城市设有上汽荣威4S店,可现场咨询与办理业务
三、注意事项
1. 拨打前准备好信息:如车牌号、购车日期、车辆型号等,有助于提高沟通效率。
2. 非工作时间建议使用在线客服:部分服务在非工作时间仍可通过官网或微信平台进行咨询。
3. 注意保护个人信息:在与客服沟通时,避免透露过多个人隐私信息。
通过以上方式,车主可以更高效地获取上汽荣威的客户服务支持。无论是售前还是售后问题,合理利用这些渠道都能有效提升用车体验。