在日常使用手机的过程中，有时会遇到忘记锁屏密码的情况，这不仅让人感到困扰，还可能影响到手机的正常使用。对于vivo手机用户来说，如果忘记了锁屏密码，可以通过以下几种方法来尝试解决问题。

方法一：通过云服务找回

如果你之前开启了vivo手机的云服务功能，并且绑定了相关账号，那么这是一个很好的解决途径。以下是具体步骤：

1. 在另一台设备上访问vivo官网或者下载vivo官方APP。

2. 登录你的vivo账户，进入设备管理页面。

3. 找到你忘记密码的那台设备，选择“清除密码”选项。

4. 按照提示完成操作即可重置锁屏密码。

方法二：通过恢复模式重置

如果无法通过云服务找回密码，可以尝试使用恢复模式进行重置：

1. 关闭手机，然后同时按住音量减键和电源键，直到出现vivo标志。

2. 使用音量键选择“Recovery mode”，然后按电源键确认。

3. 在恢复菜单中找到并选择“wipe data/factory reset”（清除数据/恢复出厂设置）。

4. 确认后等待系统完成重置过程，完成后重新启动手机。

方法三：联系客服寻求帮助

如果上述两种方法都无法解决问题，建议直接联系vivo官方客服。他们可以提供专业的技术支持，并指导你如何进一步处理。记得准备好购买凭证以及手机序列号等相关信息以便于验证身份。

注意事项

- 在执行任何操作前，请确保已经备份好重要资料以防丢失。

- 避免尝试多次输入错误密码导致设备被锁定更长时间。

- 如果选择了恢复出厂设置，则所有个人数据都会被清空，请提前做好准备。

总之，当面对vivo手机忘记锁屏密码这一问题时，不要过于焦虑，合理利用现有资源总能找到合适的解决方案。希望以上内容对你有所帮助！