【12306原本的手机号停用如何改】当用户在12306注册时绑定的手机号已经停用,想要更改绑定的手机号,可以通过官方渠道进行操作。以下是详细的步骤说明和相关注意事项。
一、
如果原绑定的手机号已无法使用,用户可以通过以下几种方式在12306上更换新的手机号:
1. 通过12306官网或App进行身份验证后修改
需要提供身份证信息、原绑定手机号验证码(如能接收)、新手机号等。
2. 拨打12306客服电话进行人工修改
提供个人信息和身份验证,由客服协助完成手机号更换。
3. 前往火车站或代售点办理
携带本人有效身份证件,现场由工作人员协助处理。
不同方式适用于不同场景,建议优先选择线上操作,以节省时间。
二、操作方式对比表
操作方式 | 是否需要本人到场 | 是否需要身份证 | 是否需要原手机号 | 操作难度 | 优点 | 缺点 |
官网/App 修改 | 否 | 是 | 是 | 中等 | 快捷方便 | 若原手机号无法接收验证码则无法操作 |
拨打12306客服 | 否 | 是 | 否 | 简单 | 不受原手机号限制 | 可能需等待较长时间 |
火车站/代售点 | 是 | 是 | 否 | 高 | 适合不熟悉网络操作者 | 需要前往现场 |
三、注意事项
- 更换手机号前,请确保新手机号可以正常接收短信。
- 若原手机号已注销,建议尽快更新,以免影响购票、取票等功能。
- 在修改过程中,系统可能会要求重新进行实名认证,确保账户安全。
如您遇到特殊情况,建议直接联系12306客服获取最准确的帮助。