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高铁票买了可以退吗铁路12306退票扣费原则

2025-09-27 15:45:34

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高铁票买了可以退吗铁路12306退票扣费原则,在线求解答

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2025-09-27 15:45:34

高铁票买了可以退吗铁路12306退票扣费原则】在日常出行中,许多人会通过铁路12306平台购买高铁票。但因行程变动、临时安排等原因,可能会遇到需要退票的情况。那么,高铁票买了可以退吗?退票时是否会收取费用?本文将对相关问题进行总结,并结合官方规定整理出一份清晰的退票扣费原则表格。

一、高铁票是否可以退?

答案是:可以退。

根据中国国家铁路集团有限公司的规定,旅客在列车发车前,可以通过12306官网或APP申请退票。但需要注意的是,退票时间越接近发车时间,扣除的手续费比例越高,甚至可能无法退票。

二、铁路12306退票扣费原则

以下是根据12306官方公布的退票规则整理的退票扣费标准:

退票时间 扣费比例 说明
开车前15天以上 不收费 可免费退票,无需支付任何手续费
开车前48小时至15天 5% 扣除票价的5%作为手续费
开车前24小时至48小时 10% 扣除票价的10%作为手续费
开车前24小时内 20% 扣除票价的20%作为手续费
列车已发车后 不可退 发车后原则上不再支持退票,特殊情况需联系车站工作人员处理

> 注意:

> - 退票手续费按实际票价计算,最低收费为2元。

> - 若购买的是电子客票,可通过12306官网或APP直接办理;若为纸质票,则需前往车站窗口办理。

> - 退票后,退款将在一定时间内原路返回,具体到账时间视银行处理速度而定。

三、特殊情况说明

1. 因病、事故等不可抗力因素:如遇突发情况导致无法乘车,可凭相关证明向铁路部门申请特殊退票,部分情况下可免收手续费。

2. 学生票、儿童票:退票时同样适用上述扣费规则,但需提供有效身份信息以确认购票人资格。

3. 团体票:部分团体票有单独的退票政策,建议提前咨询12306客服或车站工作人员。

四、总结

高铁票是可以退的,但退票时需根据不同的时间点支付相应的手续费。为了减少损失,建议尽量在开车前48小时以上办理退票,以享受较低的手续费。同时,退票流程简单,只需登录12306平台即可操作,方便快捷。

如您有更多关于退票的问题,可拨打12306客服热线或访问官方网站获取最新信息。

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